lunes, 16 de abril de 2018

Perfil del cobrador

Un verdadero cobrador debe ser un profesional, lamentable no hay en abundancia pues la mayoría son simple mensajeros o recoge-cheques. Las cualidades son parecidas a los del vendedor, pues es el que vende la idea de pagar a tiempo.

Los buenos cobradores se hacen mediante esfuerzo personal (estudio, experiencia, etc.) Las principales cualidades con que debe contar un cobrador son:
Confianza en sí mismo. Que nace del conocimiento que tiene de su valor como ser humano, respeto por la propia dignidad y la de los demás.
Iniciativa: hacer lo necesario en el momento preciso sin esperar orden del superior.
Prudencia.
Puntualidad.
Constancia.
Presentación personal adecuada. (de preferencia con uniforme de la empresa)
Espíritu de colaboración.
Conocimientos de psicología.
Lealtad a su Empresa.
Cultura adecuada.
Facilidad de expresión.
Memoria.
Inteligencia
Conocimiento: de sí mismo, de sus clientes, de su empresa,
Técnicas de Cobranza,de Relaciones Públicas.
Vocación.




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